商品到着前のキャンセルや変更について

お客様のご都合によるキャンセル・変更はお断りしております。

≪お手続きの変更について≫
カスタマーサポートまでご連絡ください。

キャンセル・変更できない場合

• 商品の到着から「7営業日」以上経過した商品
• 返品のお手続きをせず返送された商品
• ご使用になられた商品（※タグを外した場合も使用するとみなします。）
• お客様の責任により損害を受けた場合
• 試し等により、汚れ、しわ、ニオイ（香水、洗剤などの香り）などが付着している商品
• 時間の経過により再販が困難な程度で商品の価値が低下した場合
• 個別受注生産商品の場合
• 他店または他オンラインショップ及び韓国で購入した商品

商品到着後の返品・交換について

商品到着後7営業日以内に「matinkimcs-japan@matinkim.com」までご連絡お願い致します。
※事前ご連絡につきましては対応致しかねる場合がございます。